Fazer uma compra no cartão seja de crédito ou débito é algo cada vez mais comum, pois a facilidade de ter inúmeros estabelecimentos que aceitam essa forma de pagamentos, faz com que cada vez menos as pessoas utilizem o dinheiro vivo.
Porém, quanto mais seu usa o cartão, mais dúvidas surgem de como cancelar uma compra no cartão e ter o valor de volta. Pensando em esclarecer essas dúvidas fizemos esse artigo intuitivo e fácil para você. Confira!
Como cancelar uma compra no cartão de crédito Banco do Brasil
Quem possui cartão de crédito do Banco do Banco do Brasil e deseja cancelar uma compra feita tem algumas opções para fazer o cancelamento. Aqui vamos ensinar o passo a passo para que você aprenda todas as maneiras.
A primeira forma de cancelar uma compra no cartão de crédito Banco do Brasil é direto com a loja. Caso você queira devolver algo que comprou basta entrar em contato com a loja ou outro estabelecimento e pedir o estorno da compra. A própria loja entrará em contato com a operadora de cartão de crédito e seu dinheiro será ressarcido.
Agora se você quer saber como cancelar uma compra no cartão de crédito direto pelo site ou aplicativo do Banco do Brasil, basta acessar o internet banking, acessar ao extrato completo e então clicar na opção de contestar fatura. Nessa parte você pode escolher qual compra deseja cancelar.
Porém, essa é uma opção utilizada em casos de fraude, e seu cartão é bloqueado, sendo necessário pedir uma nova via e você precisa de solicitar um novo para poder utilizar. Ficando, inclusive, sujeito a uma nova análise de crédito.
Existe também a possibilidade de cancelar a compra pelo telefone basta ligar no 0800-729-0001 e clicar na opção cartões e então cancelar a compra desejada.
Como cancelar compra no cartão Santander
As compras feitas com o cartão de crédito santander apenas podem ser canceladas pelo telefone. Então você precisa de ligar diretamente no 0800 702 3535, número disponível para o interior ou para o 4004 3535 para as capitais e regiões metropolitanas.
Solicite conversar com um atendente sobre a fatura do cartão e informe que deseja cancelar uma compra feita no seu cartão. Informe o motivo do cancelamento, o nome do estabelecimento e a data da compra.
No mesmo atendimento você já terá informações sobre o pagamento da fatura do cartão, uma vez que mesmo com o cancelamento da compra no cartão de crédito Santander o valor pode ser estornado em até duas faturas consecutivas.
Como cancelar compra no cartão de débito
Ao se fazer uma compra no débito também é possível solicitar o estorno e nós vamos ensinar como cancelar uma compra no cartão de débito. Você tem duas opções a primeira é direto no estabelecimento que faz o estorno pela maquininha de cartão de crédito, o estabelecimento informa os dados do cliente e o dinheiro é ressarcido.
A segunda maneira é entrando em contato com o seu banco, essa é uma opção para quando não se pode ir ao estabelecimento. Então o banco da sua conta pode resolver esse problema para você. Isso é possível pois o valor é exatamente o mesmo, assim como a hora em que é feito o débito da conta.
Ainda assim é solicitado no mínimo 5 dias úteis para que seja averiguada a solicitação e dentro desse período o valor volta para a conta do solicitante.
Estorno de compra parcelada
Quem fez uma compra parcelada também pode cancelar a compra. O processo é exatamente o mesmo dos passos anteriores. A diferença é que o valor estornado volta para a fatura seguinte integral, enquanto as parcelas continuam a serem cobradas.
Ou seja, se você fez uma compra de 500 reais e parcelou de 5 vezes, mas quis cancelar a compra, no segundo mês receberá na fatura o estorno de 500 reais abatido na fatura, mas continuará pagando as parcelas.
Muitas pessoas se confundem nessa parte, pois pensam que o estorno também é parcelado, ou seja, seria 100 reais a cada fatura. Por causa dessa confusão que pode ser gerada, que os bancos alertam que o estorno pode ser feito em até duas faturas seguintes e de maneira integral.
Assim o solicitante pode se programar melhor ao cancelar uma compra no cartão de crédito.
O mais importante é ficar atento a todas as compras, principalmente as compras online e certificar que elas foram realmente feitas por você, assim é possível negociar o cancelamento direto com a loja. Uma vez que ao cancelar uma compra no cartão direto com o banco, você pode ter que bloquear o seu cartão para evitar possíveis fraudes.
Esse artigo solucionou suas dúvidas sobre como cancelar uma compra no cartão? Então nos deixe um comentário!
