Nem todo mundo conhece o Combo Multi da Claro. É uma forma que a empresa encontrou de disponibilizar aos seus clientes e futuros clientes uma cartela de serviços. E no combo podem estar serviços como de internet, de telefonia e de TV por assinatura também.
Isso ficou ainda mais visível aos brasileiros após a Claro fechar uma parceria com a NET. No qual resultou em uma gama maior de serviços ofertados no mercado. E a Claro garante que contratando serviços através do combo para ter uma economia de dinheiro de até 30%.
A nossa ideia neste texto não é provar isso. Mas, mostrar quais os 3 principais serviços que são oferecidos pela operadora atualmente no Brasil. Lembrando que eles são feitos em parceria com a NET, que também é conhecida do povo brasileiro.
Abaixo, além dos serviços, a gente criou um tópico para falar sobre uma pesquisa de satisfação que a Anatel fez recentemente. E, por essa pesquisa dá para ver como a Claro é vista pelos brasileiros.
1 – TV por Assinatura da NET
A TV por assinatura da NET é a grande novidade que pode ser incluída no Combo Multi da Claro. Isso porque as empresas têm parceria agora e uma está permitindo o serviço da outra em conjunto, no combo.
Assim sendo, isso pode variar muito conforme o tipo de conteúdo, a quantidade canais abertos e acessíveis, o número de pontos adicionais e os canais que estão em alta definição (HD). Mas, o que se pode dizer é que a NET é uma das mais conhecidas operadoras de TV por assinatura do país.
Assim sendo, o fato de estar no combo da Claro acaba sendo uma vantagem. Mesmo porque, na maioria dos contratos, o cliente ganha o adicional de um ponto gratuito na instalação da TV por assinatura. Mas, vale sempre pesquisar sobre isso na sua região.
Para se ter uma ideia, a Claro tem planos simples, com até 99 canais. Tem também os medianos, que tem entre 170 e 190 canais liberados. E a partir daqui já dá para adicionar um ponto a mais para a TV. E tem ainda o mais top, que ultrapassa a marca dos 200 canais.
Ao passo que canais da TV aberta, como SBT, Rede Globo e Rede Record estão incluídos em todos os pacotes do combo. Aliás, o cliente também vai poder contar com o Now, o serviço de streaming da NET.
2 – Internet móvel e fixa
Outro serviço que é positivo para quem contratar o Combo Multi da Claro é a internet. Isso porque a Claro já é conhecida por ofertar planos de 3G, 4G e 5G no Brasil. Inclusive, ela torna possível fazer do celular um roteador.
Só que ainda não tinha expertise em banda larga e a NET veio para agregar valor a isso. Agora, dá para ter a Net Virtua em casa. Os planos vão de velocidades que partem dos 5 Mega e vão até 120 Mega dependendo do gosto e necessidade de cada cliente.
Para quem faz muitos downloads e tem muitos aparelhos conectados, a de 120 Mega costuma ser a mais indicada.
3 – Telefonia móvel e fixa
Por último, mas não menos importante, temos o serviço de telefonia também, que pode ser incluído no combo. No caso do telefone móvel, os celulares, saiba que dá para ter benefícios como SMS gratuitos, WhatsApp grátis, ligações ilimitadas e muito mais.
Assim sendo, ao fechar o combo, de modo geral, a Claro ainda dobra os dados do cliente. Lembrando que isso vai depender do contrato feito entre o cliente a empresa. Outra coisa é que, geralmente, a Claro só disponibiliza os planos de controle ou pós-pago no combo.
Já quanto ao telefone fixo, o que a gente pode dizer é que a Claro tem duas opções no mercado. Já que mesmo sendo um dos serviços menos usados tem muita gente que faz a contratação para aproveitar os preços.
Assim, há planos para telefonemas locais, no Brasil ou no mundo.
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Os serviços do combo valem a pena?
Para terminar o conteúdo, a gente fez questão de criar um conteúdo que falasse sobre como a Claro é vista no mercado. Afinal, apesar de o combo poder representar uma economia de dinheiro será que ele vale a pena? A nossa ideia não é responder isso, mas trazer informações.
O que a gente sabe é que quando o assunto é o Combo Multi da Claro, a Claro desempenha papel importante no Brasil. Isso porque é considerada a 4ª maior operadora móvel daqui. Ainda mais nos assuntos de pré-pagos e pós-pagos.
Já sobre a internet de banda larga, que agora é a Net Virtua, ela é a 6ª colocada no país, sendo que tem um bom lugar em pesquisas de satisfação dos clientes na maioria dos estados nacionais. A TV por assinatura fica na 3ª posição como melhor operadora, sendo a 1ª em 16 estados do país.
Já quanto à telefonia fixa, a Claro junto com a Net ocupa o 3º lugar no país. Sendo que está em 1º lugar em 13 estados que receberam a pesquisa da Anatel. Inclusive, você pode ver essa pesquisa de satisfação e qualidade aqui, é online e gratuito.
Agora, se você quer entrar em contato com a Claro para saber mais do combo, saiba que você pode ir até uma loja física. E também tem a opção de ligar de graça nas televendas da empresa, que funciona diariamente, das 8 horas às 22 horas. O número é o 0800-720-1234 ou o 0800-773-8000.
